COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT:Veuillez prévoir 1 semaine pour traiter votre commande lors de la commande de tirages d'art. Toutes les autres marchandises, sauf indication contraire, seront achetées entre 1 et 2 jours. Attendez-vous à recevoir un e-mail dans 1 à 2 jours pour vous informer que votre commande est en route ! RETRAIT EN MAGASIN - unité 4, 356 Victoria Road, Malaga, Australie occidentale, 6090Les commandes peuvent être récupérées sur rendez-vous. Un e-mail sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Veuillez indiquer lors de la commande par email si vous préférez venir chercher (info@patriziaterranova.com) LIVRAISON À DOMICILELors du paiement, entrez votre adresse. Cliquez sur le bouton « Continuer l'expédition ». Offrant une livraison gratuite. Lorsque votre commande est prête à être livrée, vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi en temps réel. EXPÉDITION FORFAITAIRELes commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (sauf indication contraire) en utilisant la norme de livraison d'Australia Post qui est de 2 à 7 jours. Pour les commandes importantes, un tarif d'expédition forfaitaire sera appliqué (30 $ pour 5 kg et plus) selon l'emplacement. TARIFS ET ESTIMATIONS D'EXPÉDITION DOMESTIQUE :Pour les tarifs d’expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Pour une expédition simple et forfaitaire : nous offrons actuellement la livraison gratuite pour toutes les commandes jusqu'à 11 oz (5 kg). TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL:Nous offrons la livraison internationale gratuite pour les commandes jusqu'à 11 oz (5 kg) Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Patrizia Terranova Design n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client. REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGESNous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour. Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible (éventuellement dans les 7 jours) à info@patriziaterranova.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@patriziaterranova.com. |
